Easy-Laser　の「保守・メンテナンス契約」について

Easy-Laserで取扱うレーザー加工機VLS2.30、及びVLS3.50は、レーザー加工機メーカーにて厳密な検査を行っています。さらに当社でも出荷前に動作確認を万全の注意を払って行っております。しかし、お客様に長期に渡りレーザー加工機をご使用いただくには、ご利用頻度に応じて定期的な保守・メンテナンスが必要です。

Easy-Laserでは、お客様に安心快適にレーザー加工機をご使用いただくために、また予期しない原因での故障に備えて、お客様のご希望により「保守・メンテナンス契約」を締結させていただいております。

年間保守契約

年間保守契約とは、お客様のご希望により事前に契約を締結し、当社の技術担当者が定期的に訪問してレーザー加工機の故障を未然に予防するために整備点検を行うサービスです。

契約期間 申込み後１年間（毎年更新が必要です）
契約料 150,000円
サービス内容 年２回の機械の点検・調整を行います。この内１回はオーバーホールとしてＸ軸のベルト・ベアリングの部品交換を行います。
別途ご負担頂く契約外の費用 上記契約外で交換した部品代の実費。
当社規定による交通費及び宿泊費等の諸費用

※年間保守契約に関するご質問・ご相談は、弊社サポート窓口にて承っています。

スポット保守契約

スポット保守契約とは、お客様のご希望により弊社の技術担当者がお客様を訪問し、故障修理又は、保守・メンテナンス作業を行うサービスです。

契約期間 随時
契約料 無料
サービス内容 点検費用及び調整費用。故障修理及び保守・メンテナンス。
別途ご負担頂く契約外の費用 基本技術料　15,000円
時間工賃　8,000円　 (通常2時間分程度)
移動拘束費（別表の移動拘束費を参照ください）
交通費実費
宿泊費用

移動拘束費

地区種別 費用 距離
Ａ地区 12,000円 200km以上の地区
Ｂ地区 8,000円 150km以上200km未満の地区
Ｃ地区 5,000円 100km以上150km未満の地区

※距離は、東京駅、又は新大阪駅をそれぞれ起点に交通機関の営業距離で計算します。

サポート窓口

保守契約に関するご質問・ご相談は、弊社サポート窓口にて承っています。

  • 電話03-5833-1250
  • FAX03-5833-1232
  • 受付時間　月曜日から金曜日　9：00-18：00（但し、祝日・弊社の指定休業日を除く）

製品サポート

連絡先

  • ヨコハマシステムズ
  • （EasyLASERの運営会社）
  • 〒111-0051
  • 東京都台東区蔵前4丁目18-4
    松田ビル1F
  • TEL : 03-5833-1250
  • FAX : 03-5833-1232
  • Mail : universal@yslaser.com

営業時間

  • 営業日 : 月曜日～金曜日
  • 営業時間 : 午前9時～午後6時
  • 休業日 : 土・日・祝祭日
RSS