製品サポート

製品ご購入後のサポートについて

保証期間内の修理について

製品保証期間内の故障修理についてご案内しています。

詳しくは、「製品保証」をご覧下さい。

レーザー加工機を安心してご利用いただくために、年間保守契約、及びスポット保守契約についてご案内しています。

詳しくは、「保守契約」をご覧下さい。

レーザー加工機の動作に異常を感じた時の基本的な対処方法についてご案内しています。

詳しくは、「修理前のチェックポイント」をご覧下さい。

Easy-Laserでは、故障修理のお申込みを下記の方法でお受けしています

センドバック修理とは、レーザー加工機（本体）を、弊社へ送っていただき故障修理完了後お客様へ送り届けるサービスです。

詳しくは、「センドバック修理」のページをご覧下さい。

オンサイト修理とは、弊社の技術担当者がレーザー加工機（本体）のご利用場所に訪問して故障修理を行うサービスです。

詳しくは、「オンサイト修理」のページをご覧下さい。

レーザー発振器は使用頻度により3年～5年で出力が低下する場合があります。
でもご安心です。

EXCHANGEシステム: 新品の発振器を購入する必要はありません。出力によって20～30万円の安価な価格でリビルト品（新品同様の再生品）と交換できます。
カートリッジ方式を採用: 弊社のレーザー発振器は「カートリッジ方式」を採用しているため容易に着脱可能。お客様が間単に交換できます。
レーザー発振器の貸出サービス無料！: 新しいレーザー発振器が届くまでの間、無料で「レーザー発振器の貸出サービス」を提供しています。ご希望のお客様は、事前に弊社のサポート窓口へお申し込みください。

レーザー加工機に関するご質問・ご相談は、何なりとお気軽にお問合せ下さい。